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 SANTA MISA DOMINICAL
   12:00 HORAS
        PIÉNSALO DOS VECES
Por ALBERTO QUIROGA
          Prójimo misterioso
ES UNA PRÁCTICA RELATIVAMENTE común utilizar los servicios de inspectores anó- nimos para evaluar la calidad en la atención al cliente. Compran como cualquier per- sona, pero poniendo atención en todo para después reportar los detalles que hayan encontrado, y así poder buscar soluciones a las fallas.
Sucedió en una tienda comercial que una chica, que tenía poco tiempo laboran- do, fue advertida por una amiga que uno de estos inspectores, conocidos como
‘Mystery Shopper’ o Comprador Misterioso, se iba a presentar en la tienda para evaluar la calidad del servicio de los empleados. No le dieron ni la descripción de la persona ni fecha precisa, sólo le comentaron que entre lunes y viernes podría presentarse.
Con la presión de hacer bien su trabajo frente al inspector, comenzó desde el lunes temprano a tratar bien a todos los clientes, lo hizo a lo largo de toda la semana. Para la siguiente, ya se había acostumbrado a brindar buen trato, por lo que siguió en la misma dinámica.
Pronto se vieron resultados, mejores
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comisiones de venta y un ascenso. Moti- vada por servir a una persona acabó por servir bien a todos, y encontró en ello su recompensa.
Nosotros, como cristianos, deberíamos de recordar siempre que Cristo está pre- sente en nuestro prójimo. Sí, sé que cuesta verlo y aceptarlo, pero es la realidad. Si lo logramos, serviremos de mejor forma y acumularemos tesoros en el Cielo. Haga- mos como la chica de la tienda, acostum- brémonos a dar lo mejor de nuestro servicio a los demás. Descubramos a Cristo en nuestro prójimo.
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desdelafe.oficial desdelafe DesdelaFeOficial 5 de septiembre de 2021 11




















































































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